1. Definições
Para os fins destes Termos de Uso:
- “Nós”, “Nossa” ou “Nosso”: refere-se à Ingrid Magalhães Consultoria
- “Você” ou “Usuário”: refere-se à pessoa que acessa nosso website ou contrata nossos serviços
- “Serviços”: refere-se aos serviços de consultoria executiva em transformação digital
- “Website”: refere-se ao site ingridjhu.com.br e seus subdomínios
2. Aceitação dos Termos
Ao acessar e usar este website ou contratar nossos serviços, você concorda em estar vinculado a estes Termos de Uso e nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá usar nosso website ou serviços.
3. Descrição dos Serviços
Oferecemos serviços de consultoria executiva especializada em:
- Transformação Digital empresarial
- Estratégia e implementação de Martech
- Otimização de E-commerce e estratégias omnichannel
- Conversion Rate Optimization (CRO)
- Governança de Produto Digital
- Diagnósticos executivos e roadmaps estratégicos
4. Agendamento e Consultas
4.1 Consultas Executivas por Agendamento
Todas as consultas são realizadas mediante agendamento prévio. O agendamento pode ser feito através de nossos canais oficiais de contato.
4.2 Política de Cancelamento
Cancelamentos devem ser comunicados com pelo menos 24 horas de antecedência. Cancelamentos em cima da hora podem estar sujeitos a taxas.
4.3 Reagendamento
Reagendamentos são permitidos mediante disponibilidade e devem ser solicitados com antecedência mínima de 4 horas.
5. Propriedade Intelectual
5.1 Conteúdo do Website
Todo o conteúdo deste website, incluindo textos, imagens, logotipos, gráficos e metodologias, é protegido por direitos autorais e pertence à Ingrid Magalhães Consultoria.
5.2 Metodologias e Frameworks
As metodologias executivas, frameworks e processos desenvolvidos são propriedade intelectual da consultoria e não podem ser reproduzidos sem autorização expressa.
6. Confidencialidade
Comprometemo-nos a manter a confidencialidade de todas as informações compartilhadas durante nossas consultorias e projetos. Da mesma forma, esperamos que os clientes mantenham confidenciais nossas metodologias e abordagens proprietárias.
Acordos de confidencialidade específicos podem ser firmados para projetos de maior complexidade ou que envolvam informações estratégicas sensíveis.
7. Limitação de Responsabilidade
Nossos serviços são prestados com base nas melhores práticas da indústria e experiência comprovada. No entanto, os resultados dependem de diversos fatores externos, incluindo:
- Implementação adequada das recomendações
- Condições de mercado
- Recursos disponíveis da empresa cliente
- Fatores externos não controláveis
Embora nos esforcemos para entregar os melhores resultados, não garantimos resultados específicos e nossa responsabilidade é limitada aos valores pagos pelos serviços prestados.
8. Pagamentos e Valores
8.1 Valores Personalizados
Nossos serviços são personalizados e os valores são definidos com base no escopo, complexidade e duração do projeto.
8.2 Condições de Pagamento
As condições de pagamento são acordadas individualmente para cada projeto e estabelecidas em contrato específico.
9. Uso Aceitável
Ao usar nosso website e serviços, você concorda em:
- Fornecer informações verdadeiras e precisas
- Não usar nosso website para atividades ilegais
- Respeitar os direitos de propriedade intelectual
- Não tentar interferir no funcionamento do website
- Manter a confidencialidade de metodologias compartilhadas
10. Modificações dos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Modificações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no website. O uso continuado de nossos serviços após as modificações constitui aceitação dos novos termos.
11. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa relacionada a estes termos será resolvida no foro da comarca de São Paulo/SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
12. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso ou nossos serviços, entre em contato:
E-mail: contato@ingridjhu.com.br
WhatsApp: (11) 97272-8019
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/ingridjhu/